Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ab66

Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quy tắc và nghĩa vụ ràng buộc giữa ab66 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại tên miền ab66.bet ("Nền tảng", "Website").

Trong các Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của ab66.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược trực tuyến được cung cấp trên Nền tảng ab66, bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng": Các khoản bonus, hoàn tiền, khuyến mãi mà ab66 cấp cho thành viên.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Nền tảng ab66, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách bổ sung khác được đăng tải trên Website.

Điều 2: Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của ab66, người dùng phải đăng ký tài khoản theo quy trình được quy định trên Nền tảng. Khi đăng ký, bạn đồng ý và cam kết:

• Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng là đầy đủ, chính xác và cập nhật.
• Bạn chỉ tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin đăng nhập của tài khoản. ab66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản ab66 là cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chuyển giao dưới bất kỳ hình thức nào cho người khác.

Điều 3: Quy Định về Cá Cược và Chơi Game

ab66 cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến theo nguyên tắc công bằng và minh bạch. Người dùng khi tham gia cá cược tại ab66 cần lưu ý:

• Mọi giao dịch cá cược được ghi nhận và xử lý tự động bởi hệ thống của ab66. Kết quả sau khi được xác nhận là chính thức và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống xảy ra trong quá trình chơi, ab66 sẽ xem xét và xử lý theo chính sách nội bộ nhằm đảm bảo quyền lợi công bằng cho người chơi.
• ab66 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống, hoặc các hành vi vi phạm Điều khoản.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định riêng trong giao diện của từng sản phẩm. ab66 có quyền điều chỉnh các hạn mức này bất kỳ lúc nào.
• Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá nhân. ab66 khuyến khích việc đặt giới hạn cược trong phần cài đặt tài khoản.

Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

ab66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tiền nạp từ phương thức thanh toán điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi có vào tài khoản ngay lập tức.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút để xử lý tùy thuộc vào thời gian giao dịch ngân hàng.
• ab66 không chấp nhận tiền mặt trực tiếp. Mọi giao dịch phải thực hiện qua các kênh điện tử được chỉ định.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay được xử lý trong vòng 2–15 phút.
• Rút tiền về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–60 phút trong giờ hành chính, tối đa 24 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền trong phần lớn trường hợp.

Điều 5: Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

ab66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và giải thưởng đặc biệt. Mọi khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện áp dụng riêng, và những điều khoản đó được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản chung này.

• Tất cả tiền thưởng được cấp cho tài khoản sẽ được ghi vào số dư tiền thưởng (không phải số dư tiền thật) và phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trước khi chuyển đổi thành tiền có thể rút.
• Yêu cầu vòng cược cho mỗi khuyến mãi được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt.
• ab66 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Một khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều bonus là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• ab66 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Điều 6: Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ab66:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sai lệch khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hệ thống để trục lợi không chính đáng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ ab66 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Cố ý phá hoại hoặc tấn công cơ sở hạ tầng kỹ thuật của ab66.
• Đăng ký tài khoản nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc cư trú tại khu vực pháp lý mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm.

Điều 7: Quyền Riêng Tư và Bảo Vệ Dữ Liệu

ab66 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo các nguyên tắc được nêu trong Chính sách Bảo mật đầy đủ. Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập, xử lý và lưu trữ theo các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành các dịch vụ của ab66.
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý các giao dịch tài chính.
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định áp dụng.

ab66 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.

Điều 8: Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ab66 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược và các khoản thiệt hại gián tiếp.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, tấn công mạng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái với Điều khoản này.
• Hành vi của bên thứ ba liên quan đến bảo mật tài khoản do sơ suất của người dùng.

Trách nhiệm tối đa của ab66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền đã được nạp vào tài khoản của bạn trong 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 9: Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

ab66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều khoản này.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ab66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và khoản thắng trong tài khoản đó. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (tự loại trừ hoặc đóng tự nguyện), số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh hoàn tất.

Điều 10: Thay Đổi Điều Khoản

ab66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. ab66 sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Điều 11: Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật. Người dùng có quyền gửi khiếu nại chính thức đến ab66 qua địa chỉ email hỗ trợ để được ghi nhận và xử lý trong vòng 14 ngày làm việc.

Điều 12: Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ab66 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong 24 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Zalo và Telegram – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – 365 ngày, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

ab66 cam kết phản hồi mọi khiếu nại và thắc mắc một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Quyền lợi của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quy trình xử lý của chúng tôi.